Порядок бронирования и регистрации
• Приоритет заявки: Все данные для участия в туре принимаются исключительно через электронную форму заявки на сайте gobrotravel.ru.
• Достоверность данных: Участник несет персональную ответственность за корректность предоставленных данных (ФИО, паспортные данные, контакты). Организатор не несет ответственности за ошибки (в билетах, бронировании отелей и т.д.), возникшие из-за недостоверной информации в заявке.
• Канал связи: Любые изменения данных (за себя или за друзей) принимаются только путем повторной подачи заявки на сайте. Устные корректировки по телефону, в аудиосообщениях или в личной беседе не принимаются и не имеют юридической силы.
• Статус бронирования: Заполнение заявки на сайте не гарантирует место в группе. Место считается забронированным только после внесения предоплаты в размере и в сроки, указанные в описании конкретного тура на сайте. До момента поступления предоплаты организатор имеет право передать место другому участнику.
2. Ограничение ответственности организатора (Дисклеймер)
• Погодные условия: Организатор не несет ответственности за отсутствие снежного покрова («пухляка»), лавинную опасность, туман, штормовой ветер или иные природные факторы. Отсутствие снега или невозможность катания по погоде не является основанием для возврата средств или компенсаций.
• Технические неисправности: Организатор обеспечивает исправность предоставляемой техники, однако в случае внезапной поломки (снегоход, поезд, самолет, авто) во время тура, возникшей не по вине умышленных действий организатора, последний не несет ответственности за изменение тайминга, за сокращение программы или непредвиденные расходы.
• Действия третьих лиц: Организатор не отвечает за задержки авиарейсов, работу таможни, отелей или подрядчиков.
3. Условия отмены и возврата средств
• Индивидуальные условия: Условия отмены бронирования, сроки возврата предоплаты и размер фактически понесенных расходов (ФПР) являются индивидуальными для каждого конкретного тура и прописаны в его подробном описании на сайте.
• Ознакомление: Участник обязан ознакомиться с условиями отмены выбранного тура перед внесением предоплаты. Факт внесения средств подтверждает согласие с условиями отмены данного тура.
• Фактические расходы: При любом возврате из суммы вычитаются уже оплаченные организатором невозвратные брони (отели, логистика, визовые сборы и т.д.).
4. Обязанности и дисциплина участника
• Участник обязан своевременно предоставлять данные и вносить платежи согласно графику тура.
• Участник обязуется соблюдать технику безопасности и указания гида.
• Организатор вправе отстранить участника от программы без возврата средств в случае алкогольного опьянения или поведения, угрожающего безопасности группы.